ANTES DEL VIAJE A LA ISLA DE SAN BLAS
INFORMACIÓN GENERAL
No solo los clientes eligen con que agencia reservar su tour a las Islas San Blas, San Blas Dreams también trata de seleccionar a sus clientes, ¿de qué manera? Hemos creado esta guía para explicar al cliente de la forma más detallada posible qué esperar de un tour a las islas de San Blas, tenga en cuenta que los tours a las islas de San Blas no son adecuados para todo tipo de personas. Si eres una persona exigente, intransigente con los horarios o buscas servicio 5 estrellas este tour no es para ti, por esta razón no recomendamos reservar ningún tipo de tour a las Islas San Blas.
Preferimos un cliente informado y consciente de su elección a un cliente con expectativas equivocadas y decepcionado con el tour elegido. Tómese 5 minutos antes de reservar para leer esta información básica.
San Blas Dreams ha estado ofreciendo servicios turísticos desde hace más de 8 años, y a lo largo de este tiempo nos hemos convertido en una referencia líder y prestigiosa en Panamá por los tours a las Islas de San Blas.
En contacto directo con la población Guna, a lo largo de los años hemos seleccionado solo las mejores islas y las familias Guna para garantizar a nuestros clientes la mejor experiencia posible.
Realmente nos importa nuestra reputación.
No somos una agencia de viaje que le dice lo que usted quiera escuchar para que reserve un viaje.
Te decimos qué esperar del viaje ya que queremos que no haya sorpresas. Por favor, lea toda nuestra información bien.
Le brindará los conceptos básicos de cómo funciona todo y se dará cuenta de lo que puede esperar durante el viaje en automóvil, en lancha y una vez que llegue a las Islas.
Sin embargo, cuando reserve, asumiremos que ha leído toda la información y ha elegido la isla que es mejor para usted, con nuestra página web bien detallada.
RESERVAS Y PAGOS
La reserva es muy fácil, puede reservar directamente desde nuestra pagina web con tarjeta de crédito (pagando solo un depósito, el resto se cancela exclusivamente en efectivo el día del viaje), además, todas las compras en las islas deben hacerse en efectivo.
Trabajamos junto con los Kuna en todos los aspectos del viaje y la mayor parte del dinero de su boleto se queda en San Blas, distribuido entre la gente local con la que trabajamos y las diferentes comunidades que visitamos en el camino, incluido nuestro staff, botes, el alojamiento, la comida y los hermosos lugares en los que pasamos tiempo todos los días.
Es necesario que recibamos el saldo el día del tour en efectivo para pagar cualquier servicio proporcionado por los Kuna.
Por lo tanto, obtenga efectivo a más tardar la noche anterior y tenga en cuenta sus límites diarios cuando planee tener suficiente efectivo.
Después de la reserva, debe recibir un correo electrónico de confirmación. Es muy importante que lea este correo electrónico y los archivos adjuntos para garantizar un viaje tranquilo. (Recomendamos que no equivocarse al introducir tu email durante la reserva).
Asegúrese de obtener suficiente efectivo el día antes del tour en la Ciudad de Panama. El saldo restante debe pagarse en dólares en efectivo. No hay cajeros automáticos en San Blas.
Si lo necesita aqui , puede encontrar nuestra guía sobre cómo reservar.
Si no desea reservar con tarjeta de crédito/debito, puede hacerlo directamente por correo y tramite deposito/transferencia en el banco.
EL VIAJE EN COCHE
Los vehiculos que ofrecen el servicio de transporte en el territorio Guna son extremadamente regulados. Hay un numero limitado de vehículos aprobados, cada uno de los cuales lleva aproximadamente 6 pasajeros máximo más el chofer. Asi que a menos que tu grupo sea de 6 personas exactas o si reservaste transporte privado, el vehiculo que te llevará, hará otras paradas para recoger a mas turistas.
Los asientos no se pueden elegir con anticipación y se asignarán aleatoriamente según la ruta cuando se recojan a los pasajeros.
Todos los días a partir de las 5:30 a.m. comenzamos a recoger a nuestros clientes, lo que significa que podemos comunicarnos con usted desde ese momento hasta las 6:00, am en nuestros vehiculos 4x4 tenemos capacidad hasta 6 personas por lo cual podemos tardar un poco en llegar ya que debemos empezar a recoger a todos nuestros clientes. A veces sucede que los clientes no están listos y nos vemos obligados a esperar por ellos (tratamos de no dejar a nadie atrás). En este caso, le pedimos un poco de paciencia, siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para estar con usted lo antes posible.
Si no pueden localizarte, tendrán que marcharse por respeto a los demás huéspedes. Si esto sucede, no reembolsamos el pago del depósito.
El trayecto desde la Ciudad de Panama al Puerto es aproximadamente de 2 horas y media. Esto no incluye: recoger a otros pasajeros, el tiempo de espera en los diferentes puntos de chequeo policial, tiempo de espera en la fila de la entrada al territorio Guna, trafico, o cualquier otro retraso.
Una vez que el jeep salga de la via principal, habrá aproximadamente una hora de trayecto con muchas curvas. El trayecto total es de aproximadamente 42 kilometros y hay señalizaciones claras en la via con los kilometros si quieres monitorear el recorrido.
Nuestros conductores son expertos en estas carreteras, y aunque algunas veces pueden parecer un poco imprudentes, este no es el caso, es simplemente la mejor manera de conducir en estas carreteras, ya que la seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad.
Por esta razón, siempre pedimos que nos haga saber si algo no le gustó durante el viaje para así mejorar el servicio y hacer de tu experiencia una aventura inolvidable.
Si el asiento asignado al azar no es de su agrado y decide no participar en el tour, NO SE DEVOLVERÁ el pago inicial que realizó.
ESTA IMAGEN ES SOLO UN EJEMPLO DE COMO SON LOS ASIENTOS DE LOS COCHES
